ご利用ガイド

ご注文に関して
ご注文はインターネットから24時間承っております。
後ほど、当店より注文確認メールをお送りしますので
内容に間違えがないか確認お願いします。
電話での問い合わせは下記の営業時間帯にお願いします
メール等のお問い合わせにつきましても営業時間に随時返信させて頂きます
AM10:00～PM6:00
月曜定休日　
TEL:0740-32-3581（お問い合わせ専用）

お支払いに関して
お支払い方法は各種決済サービスよりお選びいただけます。
お買物ガイドよりご確認下さい

消費税に関して
当ページ内の商品、送料、手数料は全て税込価格で表示しております。

送料、手数料に関して
送料並びに各種支払い方法にかかる手数料はお買物ガイドよりご確認下さい
一回のご注文税込価格13,200円以上で送料無料となります
＊但し、北海道・沖縄除く　一部商品除く

配送方法に関して

　

日本郵便/佐川急便
■ゆうパック
■飛脚宅配便
■ゆうメール等
でのお届けとなります。
■ゆうパック/飛脚宅配便
※配送会社はこちらで状況に応じて選択させて頂きます。
ご希望のお届け日時のある場合は
ご注文の際に登録して下さい。
■ゆうメール等
【ゆうメール等対応】商品のみ取扱い頂けます。
お買物ガイド『ゆうメール等について』をよくお読みになった上で
ご注文下さい。

悪天候や交通機関のマヒなどにより
やむをえず、着荷が遅れる場合が御座います。
お買物ガイド

納期について
■『ゆうパック』『飛脚宅配便』でのお届け
当店出荷日より、1日～2日で到着します。（北海道・沖縄は2日～6日　一部離島除く）
■『ゆうメール等』でのお届け
当店出荷日より、2日～7日で到着します。（土曜・日曜・祝祭日除く）
■お届け日指定なしの場合
ご注文より即日～3営業日の出荷となります。
・当店の出荷時間は14:00頃となっております。
梱包・発送準備の関係上13:00以降の注文は
翌日扱いとさせて頂いております。
■お届け日時指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日時に届くよう出荷いたします。
※お届け先地域によっては、ご希望に添えない場合が御座います。
あらかじめ、ご了承下さい。
■ご注文商品が複数ある場合
在庫を持っている店舗が複数にまたがることがあります。
まとめてお届けさせて頂く都合上納期が遅れる場合がございます。
あらかじめ、ご了承下さい。
■コンビニ支払いについて
13時30分までのご入金で入金日当日に出荷いたします。
13時30分を過ぎますと翌営業日扱いとなりますので、あらかじめご了承下さい。

返品、交換に関して
商品の返品は基本的に受け付けておりません
但し、初期不良などの場合は交換を持って対応させて頂きます（交換商品が再入荷不可能な場合は返金いたします）。
その場合は商品到着から5日以内にご連絡下さい。
ご連絡後、着払いにて弊社までお送り下さい。
到着後交換商品をお送りいたします。
ご連絡のない返品には一切対応いたしませんので予めご了承下さい。

キャンセルについて

・ご注文をキャンセルされる場合は、発送日の13時までにご連絡頂きますようお願い致します。
・発送後のキャンセルは、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
・オーダーメイドの商品につきましては、製作に入った段階でキャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。

メールについて
当店からお送りしておりますメールが届かないといったご意見が多くございます。
迷惑メールフォルダなどに自動で振り分けられている場合も御座います ので、
恐れ入りますが、今一度、設定等のご確認をお願い致します。
また、メールが届かない原因として以下の原因が考えられます。

　●ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いがある場合
　●ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合
　●ドメイン指定されている場合

恐れ入りますが、今一度、設定のご確認をお願い致します。

通知不達メールが当店に届いた場合、
いたずら注文防止の為、電話にて意思確認をさせて頂きます。
電話でも連絡が取れない場合、
申し訳御座いませんが、こちらから一方的に
ご注文をキャンセルさせて頂くことが御座います。
あらかじめ、ご了承下さい。

商品に関して
当社の商品は、実際に実店舗で陳列・展示販売をしております。
・実際に陳列・展示している商品につき、多少のキズ、汚れ等ある場合がございます。そういった物が気になる場合は注文をお控え下さい。
・ページ上で在庫があっても、実店舗で売れて商品がない場合が御座います。
・ネットショップの特性上、実店舗と販売価格が異なる場合がありますが、実店舗ではネットショップと同価格販売は出来ません。
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濃淡の関係上、実際の色とは異なって見える場合がございます。
・お使いのPC等の環境により若干色合い等異なります。
あらかじめ、ご了承下さい。